nbijje নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

nbijje বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nbijje এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — nbijje-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সেবা" — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের নামে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "তহবিল" — অ্যাকাউন্টে জমা করা বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)।
• "বোনাস" — nbijje কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ বা সুবিধা।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী nbijje প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যদি কোনো নির্দিষ্ট সেবা বা প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্ত থাকে, তাহলে সেই বিশেষ শর্ত এবং এই সাধারণ শর্তাবলী উভয়ই কার্যকর হবে। দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বিশেষ শর্ত প্রাধান্য পাবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

nbijje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়সসীমা

nbijje-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। nbijje যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে nbijje Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় বা নির্দিষ্ট লেনদেনের পূর্বে নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ছবিসহ ঠিকানা প্রমাণ
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর যাচাই)

২.৩ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য nbijje নিম্নলিখিত পরামর্শ দেয়:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহৃত নয়
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন

৩.২ তথ্য আপডেট

অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও সর্বশেষ হতে হবে। ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে একটি অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে থাকা অব্যয়িত বাস্তব তহবিল সুরক্ষিত থাকবে এবং সদস্য যেকোনো সময় পুনরায় সক্রিয় করতে পারবেন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

nbijje বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

৪.২ ডিপোজিটের শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• ডিপোজিট করতে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ

৪.৩ উইথড্রয়ালের শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
• উইথড্রয়াল সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে
• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে
• অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাস থাকলে বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন করার আগে উইথড্রয়াল সীমিত হতে পারে

৪.৪ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

nbijje অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করে। গেম না খেলে বা সামান্য পরিমাণ খেলে সরাসরি ডিপোজিট উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করা সন্দেহজনক বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগতম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳৪২,০০০ ডিপোজিট করলে → সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট

বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ (20x) বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনায় স্লটস, ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেট অন্তর্ভুক্ত হয়। ওয়েজারিং সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে
• বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত খেলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের ফাঁকফোকর কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ
• nbijje যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

nbijje তিনটি VIP স্তর প্রদান করে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%), সিলভার (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭%) এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%)। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

nbijje সমস্ত গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করে। গেম ফলাফল নির্ধারণে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। সমস্ত গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi সহ অন্যান্য — আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের মধ্যে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। nbijje নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে, গেমটি যে অবস্থায় ছিল সেই অবস্থায় পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে সাপোর্ট টিমকে জানান। nbijje প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদর্শিত ভুল বোনাস বা জয়ের পরিমাণ বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৪ গেম অ্যাভেইলেবিলিটি

নির্দিষ্ট গেম রক্ষণাবেক্ষণ বা আপডেটের কারণে সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। nbijje পূর্ব নোটিশ ছাড়াই গেম লাইব্রেরি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

আচরণবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

nbijje প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হতে পারে:

৭.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণার মাধ্যমে অর্থ আত্মসাৎ করার চেষ্টা
• গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা

৭.২ প্রযুক্তিগত অপব্যবহার

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে খেলা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• গেমের সফটওয়্যার ত্রুটি বা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা
• ভিপিএন বা প্রক্সি দিয়ে অবস্থান গোপন করা

৭.৩ সহযোগী জালিয়াতি

একাধিক ব্যক্তি মিলে বোনাস দাবি করা বা একে অপরকে অন্যায় সুবিধা দেওয়ার উদ্দেশ্যে গেম খেলা নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

nbijje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার ডেটা নিরাপদ রাখে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই ও গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি দেখতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা ভিজিট করুন।

৮.২ কুকিজ

nbijje সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকিজ নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

nbijje দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। জুয়া খেলা একটি বিনোদন কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

nbijje সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ
• সেশন সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ
• সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা
• স্থায়ী বাদ দেওয়া: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা

৯.২ সাহায্যের সংস্থান

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে এবং উপযুক্ত সম্পদের সন্ধান দিতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

১০.১ সেবার নিশ্চয়তা

nbijje প্ল্যাটফর্মটি "যা আছে তাই" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বাধা ঘটতে পারে।

১০.২ ক্ষতির সীমা

nbijje কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর কারণে হওয়া বিলম্ব বা ত্রুটি
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ থেকে হওয়া ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে ঘটে)

১০.৩ ফোর্স মেজর

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিয়ন্ত্রণ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে nbijje দায়বদ্ধ নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে, কিন্তু বাস্তব তহবিল (সক্রিয় বোনাসের সাথে মিশ্রিত নয় এমন) ফেরত দেওয়া হবে।

১১.২ nbijje কর্তৃক বন্ধ

nbijje নিম্নলিখিত কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক বা অসৎ আচরণ শনাক্ত হলে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে

অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে বৈধ ও যাচাইকৃত তহবিল সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

nbijje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব।

১২.২ পরিবর্তনের সম্মতি

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]